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안녕하세요, 기업cs교육 에이치와이 자신감 컨설팅의정희영 강사입니다.​​​​역시 교육의 달(?) 3월이 되니각 기업에서 견적서를 받아 가고,미팅도 진행하다 보니정신없이 한 달이 지나갔어요.그리고 조금 한가해진(?) 4월에는신랑과 장기 해외여행을 떠날 계획이라그동안 블로그와 유튜브가 너무 밀려버렸네요ㅠㅠ쓰고 싶은 내용은 너무 많은데 시간은 없고...누가 대신 블로그와 유튜브를해줬으면 하네요....ㅎㅎㅎ​​아무튼 3월에는 기업교육이 정말 많았습니다.부산 기업cs교육 출장도 가고, 6~8H 강의안과 교재를 만드느라눈코 뜰 새 없었네요.이 강의 후기들만 해도 엄청 나겠어요ㅎㅎㅎ​​​ 요새는 각 아파트마다 커뮤니티센터가 너무 잘 발달되어 있어요.골프장, 헬스장, 카페테리아, 독서실 등등...제가 살고 있는 아파트에도 현재 독서실과 골프장, 탁구장, 헬스장, 셀프 빨래방이 있답니다.이런 커뮤니티센터를 운영하는 데는 당연히 관리비도 기업cs교육 들겠지만,그보다는 운영하는 사람이 중요하겠죠?​​​​​​이번에는 이런 아파트 커뮤니티센터를 관리하는 회사에서 직원들의 CS교육을 진행했습니다.​제가 사내강사로 있을 당시, 주력으로 했던 강의는 건물관리 업체의 친절교육이었어요.건물관리 업체란 아파트 커뮤니티센터뿐만 아닌, 빌딩의 청소, 시설, 경비, 관리사무소까지 폭넓게 보시면 됩니다.모든 건물에는 이런 관리 업체가 있거든요.사실 건물관리 업체에서 CS강사로 있었을 기업cs교육 당시가 2016년도였는데, 그때만 해도 아파트의 커뮤니티센터는 그렇게 많지 않았습니다.그럼에도 가끔씩 강의를 하게 되면 엄청 좋은 아파트구나! 하며 신기해했죠.그러나 요새는 신축이면 커뮤니티센터가 필수(?)처럼 여겨지다 보니그렇게 신기한 장소는 아니라 여겨졌는데...​​​​​​이번에 방문한 반포래미안아이파크는 정말 벌어진 입을 다물 수 없게 시설이 좋아서눈을 초롱초롱 빛내며 둘러보고 왔어요골프장도 기업cs교육 전부 스크린으로 되어있을 뿐 아니라,아예 주민을 위한 카페가 있습니다.역시 반포....​​​​​일시 : 3월 2일, 14:00-15:00 (1H) 인원 : 8명대상 : 커뮤니티센터 직원니즈 : 서비스 마인드 및 친절CS교육이번 과정은 커뮤니티센터 직원을 위한 친절교육이에요.헬스장, 골프프로, 카페, 안내데스크, 미화 여사님이 참석해 주셨습니다.​​​​​이런 CS교육을 받아본 경험이거의 없다고 기업cs교육 하셔서 처음에는 많이 어색해 하셨는데~그래도 초롱초롱 눈을 빛내고대답도 해주시면서 자리를 지켜주셨어요.서비스 마인드를 포함한 친절교육으로 진행되었습니다.반포래미안아파트의 첫 강의였던 만큼, 즐거운 기억으로 남으셨으면 좋겠습니다.​또, 강 주제처럼내 직업의 가치를 생각하고,반포래미안아파트의 가치를 높이는서비스를 한 번 더 되돌아보셨으면 좋겠습니다.​​​​​마지막에는 카페테리아에서 음료도 서비스로 받았어요!!날이 추워서 손이 시리긴 했지만...강의 기업cs교육 내내 목이 탔던지라(사실 전부터...)아이스티를 받자마자 벌컥벌컥 마셔버렸네요ㅎㅎㅎㅎ​​​​​​오전 10시 30분-12시까지는 방배역 쪽에서 강의가 있었는데,그곳은 주차가 불가할 뿐만 아니라,근처에 마땅히 주차할 만한 공영주차장도 없는지라...어쩔 수 없이 오랜만에 뚜벅이로 다녀왔어요.두개 강의 사이에 2시간 정도의 텀이 있어서식사도 하고, 카페에서 강의안도 한 번 더 봤어요.강사에게 강 전, 기업cs교육 카페에서 강의안 보기는필수 루틴입니다~ㅎㅎㅎ​3월 2일은 날이 무척 추웠는데, 뚜벅이로 다니려니.. 정말 추워 죽겠더군요.게다가 날이 추워서인지 핸드폰이 너무 금세 방전되었습니다ㅠㅠ보조배터리가 있긴 했지만, 그것도 순식간에 닳는 바람에..겨우겨우 집에 왔네요ㅎㅎㅎㅎ​게다가 집에 오자마자 제안서 3개까지 쓰고;;;아침 9시에 집을 나서서밤 12시가 다 되어서 일을 끝냈네요.아무튼 너무 수고했던 기업cs교육 3월 3일이었습니다ㅎㅎ​​기업교육 문의는 언제든 환영입니다!